Política de devolução

Cancelamento de Pedido:
Aceitamos o cancelamento de pedidos antes que o produto seja enviado. Se o pedido for cancelado, você receberá um reembolso total. Se o produto já tiver sido enviado, não será possível cancelar o pedido.

Devoluções (se aplicável):
Aceitamos devoluções de produtos. Os clientes têm o direito de solicitar a devolução em até 14 dias após o recebimento do produto.
Os itens devolvidos devem estar sem uso e em suas condições e embalagens originais. É necessário apresentar um recibo ou comprovante de compra para realizar a devolução.
Por favor, não envie sua compra de volta ao fabricante.

Reembolsos (se aplicável):
Notificaremos você por e-mail após recebermos e inspecionarmos a devolução. Também informaremos se a sua solicitação de reembolso foi aprovada. Se aprovado, processaremos o reembolso, que poderá levar de 7 a 10 dias úteis para ser creditado automaticamente no seu cartão de crédito ou método de pagamento original.

Reembolsos Atrasados ou Ausentes (se aplicável):
Se você ainda não recebeu o reembolso, verifique novamente sua conta bancária. Em seguida, entre em contato com a administradora do seu cartão de crédito; pode levar algum tempo até que o reembolso seja oficialmente lançado. Depois, entre em contato com seu banco. Geralmente, há um tempo de processamento antes que o reembolso seja efetivado. Se você já fez tudo isso e ainda não recebeu o reembolso, entre em contato conosco pelo e-mail service@saudejoie.com.

Endereço para Devolução: 3rd Floor, Building A, Heyu Industrial Zone, Zancheng Community, Fuhai Street, Bao'an District, Shenzhen, China.